Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 2 aprilie 2026
Introducere
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de traducere. Prin utilizarea platformei noastre, acceptați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Identidad del prestador del servicio
Los servicios son ofrecidos por Lex Jurados / DexLex Traductores Jurados Oficiales, traductores nombrados por el Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Los dominios www.traductor-jurado-rumano.es, www.dexlex.es y www.traductorjurado.online son vías de acceso a la plataforma, pero el prestador del servicio es la entidad reflejada en el Aviso Legal. (La denominación social, NIF, dirección fiscal y datos de contacto se detallan en dicho Aviso Legal).
3. Objeto de la plataforma
La plataforma permite al usuario:
Solicitar presupuestos personalizados.
Subir documentos para análisis y traducción.
Realizar pagos seguros mediante Stripe.
Recibir traducciones juradas digitales con firma electrónica reconocida.
Solicitar envío físico en papel timbrado del Estado, cuando corresponda.
Descrierea serviciilor
Oferim servicii profesionale de traducere pentru diverse tipuri de documente:
Traduceri oficiale și jurate
Traduceri tehnice și medicale
Traduceri legale și comerciale
Traduceri de documente personale
Serviciile sunt furnizate de traducători autorizați și certificați.
5. Derecho a aceptar o rechazar encargos
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier encargo, especialmente cuando:
el documento esté incompleto, ilegible o deteriorado;
haya indicios de manipulación o falsificación;
el formato técnico no permita un resultado adecuado;
el volumen o los plazos no sean viables;
exista contenido ilícito.
Si el encargo se rechaza antes de iniciar el trabajo, se reembolsará el importe pagado.
6. Naturaleza del servicio y política de devoluciones
6.1. Encargos personalizados
Las traducciones son trabajos personalizados conforme al documento específico aportado por el usuario. Según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, estos servicios no admiten derecho de desistimiento.
6.2. No se admiten devoluciones
Una vez:
aceptado el presupuesto,
realizado el pago,
e iniciado el trabajo,
NO procede devolución, salvo error imputable al prestador.
No generan devolución:
encontrar un precio menor en otro proveedor;
cambiar de opinión;
no necesitar finalmente la traducción;
enviar el documento equivocado;
cancelar el trámite por decisión propia.
6.3. Correcciones y revisiones
Errores del traductor se corrigen sin coste. Cambios derivados de un documento actualizado o alterado se consideran un nuevo encargo.
Obligațiile utilizatorului
Ca utilizator, vă angajați să:
Furnizați informații corecte și complete
Respectați drepturile de proprietate intelectuală
Nu utilizați serviciile în scopuri ilegale
Păstrați confidențialitatea contului dumneavoastră
Plătiți toate taxele aferente serviciilor solicitate
Prețuri și plăți
Prețurile sunt calculate în funcție de numărul de cuvinte, complexitatea și urgența
Ofertele sunt valabile pentru perioada specificată
Plățile se procesează prin Stripe în siguranță
Toate prețurile includ TVA unde este aplicabil
Nu oferim rambursări pentru servicii finalizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege
Livrare și termene
Termenele de livrare sunt estimate și comunicate în ofertă
Termenele pot varia în funcție de complexitatea proiectului
Vă notificăm în cazul unor întârzieri neprevăzute
Documentele traduse sunt livrate prin platformă în format digital
10. Exactitud, validez y uso de las traducciones
Las traducciones se realizan con fidelidad al original. No garantizamos aceptación por terceros si cambian los requisitos o si el usuario no presenta el documento original. Prohibido el uso fraudulento.
Proprietatea intelectuală
Păstrăm confidențialitatea documentelor dumneavoastră
Traducerile realizate rămân proprietatea dumneavoastră
Nu utilizăm documentele pentru alte scopuri decât traducerea
Respectăm drepturile de autor și proprietatea intelectuală
12. Protección de datos personales
Cumplimos RGPD y LOPDGDD. Antes de subir documentos sensibles, el usuario debe aceptar la Política de Privacidad. No almacenamos datos bancarios: Stripe gestiona los pagos.
Limitarea răspunderii
Ne străduim să oferim traduceri de înaltă calitate
Nu suntem răspunzători pentru consecințele utilizării incorecte a traducerilor
Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului furnizat
Nu garantăm rezultate specifice pentru utilizarea traducerilor
14. Prohibición de manipulación de traducciones
Prohibida cualquier alteración o edición de la traducción en digital o físico. Cualquier manipulación invalida la traducción y exime de responsabilidad al traductor.
15. Indisponibilidad técnica de la plataforma
Puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos técnicos externos. Esto no genera derecho a compensación.
16. Documentos sustituidos o versiones posteriores
Si el usuario envía una versión nueva del documento ya traducido, se considera un encargo independiente. No procede modificación gratuita ni devolución.
17. Responsabilidad sobre documentación y datos
17.1. Documentación incompleta o caducada
El usuario garantiza que sus documentos están completos, vigentes y son los correctos. No genera reembolso si el error es del usuario.
17.2. Dirección de envío incorrecta
Si la dirección es errónea o el usuario no responde a mensajería, el pedido se considera entregado. Reenvíos tienen coste.
18. Envíos por mensajería certificada
Una vez entregado el documento al transportista y asignado el tracking, la responsabilidad pasa al usuario. No recoger el paquete no genera reembolso. Reenvíos tienen coste.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin actualizarea acestei pagini. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación española. Para particulares: tribunales del domicilio del consumidor. Para empresas: juzgados del prestador.