Această Politică de Păstrare a Datelor descrie perioadele pentru care păstrăm diferite tipuri de date personale și criteriile utilizate pentru determinarea acestor perioade, în conformitate cu GDPR și alte reglementări aplicabile.

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Date de cont activ: până când contul este șters sau inactiv timp de 3 ani• Date despre comenzi și traduceri: 7 ani (pentru obligații fiscale și legale)• Date de facturare: 7 ani (conform cerințelor fiscale)• Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune• Date tehnice și log-uri: 1 an• Cookie-uri: conform preferințelor dumneavoastră, maxim 2 ani

Perioadele de păstrare sunt determinate pe baza:

• Obligațiilor legale și de reglementare• Necesității de a furniza servicii continue• Necesității de a rezolva dispute sau reclamații• Necesității de a preveni fraudele și asigura securitatea• Consimțământului dumneavoastră

Datele sunt șterse automat la expirarea perioadei de păstrare sau la cererea dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care:

• Există obligații legale de păstrare (de ex., documente fiscale)• Datele sunt necesare pentru rezolvarea unor dispute active• Păstrarea este necesară pentru protejarea drepturilor noastre legitime

Procesul de ștergere este ireversibil și securizat.

Datele de backup sunt păstrate pentru perioade suplimentare pentru recuperare în caz de urgență. Acestea sunt șterse automat după perioada de păstrare specificată.

Aveți dreptul să solicitați:

• Accesul la informații despre perioadele de păstrare• Ștergerea anticipată a datelor (dacă nu există obligații legale)• Rectificarea datelor inexacte• Exportul datelor dumneavoastră într-un format portabil